Bitte schicken Sie uns die folgenden Informationen zu Ihrer Anlage per E-Mail:
- Foto der Betriebsmittelkennzeichnung der Steuerung
- Foto des Bediendisplays
- Am Bediendisplay gemeldeter Fehlercode (z.B. ,,1 Fehler bei Gerät 33)
und alle ,,konkreten Fehler“ – siehe hierzu Ablaufdiagramm (z.B ,, AE33.10 Fehler SBü 1“) - Name des Unternehmens bei dem die Anlage installiert ist
- Name und Kontaktdaten des Ansprechpartners
- Falls abweichend vom Punkt zuvor, zusätzlich Ihre eigenen Kontaktdaten
- Beschreibung des Fehlers in Stichpunkten
- Fotos der Anlage (Bediendisplay, FAA, Steuerungsgehäuse) und ggf. Fotos der Schäden
Bitte senden Sie Ihre Störungsmeldung per E-Mail an:
support@abs-brandschutz.de
Wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.
Vielen Dank!
Beispiel Betriebmittelkennzeichnung
Beispiel Bediendisplay Feststellanlage abs-1810 mit Einschub
Ablaufdiagramm